快讯热点！绿联NAS私有云新系统首发遇阻 官方紧急补偿用户安抚情绪

绿联NAS私有云新系统首发遇阻 官方紧急补偿用户安抚情绪

北京 - 2024年6月17日 - 绿联科技近日发布的NAS私有云新系统在首发后遭遇了用户的大量负面反馈，主要集中在系统体验不佳、功能不完善、BUG较多等方面。为了平息用户的不满情绪，绿联官方宣布对购买了DXP系列NAS产品的用户进行补偿，每位用户将获得100元购物卡和100元优惠券。

据了解，绿联NAS私有云新系统主打易用性和功能丰富，旨在为用户提供更加便捷的私有云存储体验。然而，实际体验却与宣传存在较大差距。许多用户表示，新系统操作复杂，界面不友好，功能不够完善，甚至存在影响正常使用的BUG。

这些负面反馈对绿联的品牌形象造成了较大影响，也让不少用户对绿联产品失去了信心。为了挽回用户口碑，绿联官方迅速做出反应，宣布对DXP系列NAS用户进行补偿。

绿联官方表示，他们高度重视用户的反馈，并已成立专项小组对新系统进行优化。未来，绿联将继续投入研发，为用户提供更加优质的产品和服务。

绿联NAS私有云新系统的首发遇阻，反映了企业在产品研发和测试阶段的不足。企业应引以为戒，加强产品质量控制，避免类似事件再次发生。

以下是一些关于绿联NAS私有云新系统首发遇阻事件的更多细节：

• 负面反馈主要集中在以下几个方面：
  • 系统体验不佳：操作复杂，界面不友好
  • 功能不完善：缺少部分必要功能
  • BUG较多：影响正常使用
• 绿联官方的补偿措施包括：
  • 向DXP系列NAS用户发放100元购物卡
  • 向DXP系列NAS用户发放100元优惠券
• 绿联官方表示将继续投入研发，为用户提供更加优质的产品和服务。

希望以上信息对您有所帮助。

坚果投影仪售后再遭质疑：保修期内收取花式费用引消费者不满

北京，2024年6月15日 - 据黑猫投诉平台数据显示，今年5月，坚果投影仪在黑猫投诉平台上的投诉量位居日用电器行业前列，主要集中在售后服务问题方面。其中，有消费者投诉称，其在坚果投影仪官方售后服务中心维修投影仪时，被收取了多项不合理费用，包括检测费、人工费、配件费等。

一位消费者投诉称，其在京东自营店购买了一台坚果投影仪，使用不到一年就出现了画面闪烁问题。 联系坚果官方售后后，对方要求将投影仪寄回售后服务中心进行维修。然而，维修完成后，消费者却被收取了300元的检测费和人工费。

另一位消费者则投诉称，其在拼多多百亿补贴购买了一台坚果投影仪，收货后发现机器外壳有破损。 联系坚果官方售后后，对方表示可以提供维修服务，但需要消费者先支付更换外壳的费用。

针对上述投诉，坚果投影仪方面尚未作出回应。 不过，这并非坚果投影仪首次因售后服务问题而受到质疑。此前，就有消费者反映，坚果投影仪的售后服务态度差、维修效率低、配件价格虚高等问题。

业内人士指出，近年来，随着投影仪市场竞争的日趋激烈，一些投影仪厂商为了降低成本，在售后服务方面偷工减料。 这不仅损害了消费者的权益，也对投影仪行业整体形象造成了负面影响。

希望投影仪厂商能够重视售后服务，切实保障消费者的合法权益。 同时，消费者在购买投影仪时，也应选择信誉良好的品牌，并仔细阅读售后服务条款，避免自身权益受到侵害。